خصوصيتك تهمنا كثيرًا في متجر توت مي، ونسعى جاهدين لحمايتها بكل الطرق الممكنة، هذه الصفحة تشرح كيف نجمع بياناتك، ولماذا، وكيف نحافظ على سريتها.
أولاً: ما البيانات التي نجمعها؟
عند تسوّقك معنا أو عند التسجيل في موقعنا، قد نطلب بعض المعلومات الضرورية لتقديم أفضل خدمة، مثل:
- اسمك الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- تفاصيل الدفع (لا يتم تخزينها في موقعنا مباشرة)
- سجل الطلبات
ثانيًا: كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم هذه البيانات من أجل:
تجهيز طلباتك وشحنها بسرعة ودقة
التواصل معك في حال وجود أي استفسار بخصوص طلبك
إرسال عروض وخصومات حصرية (فقط إذا وافقتِ على ذلك)
تحسين تجربة التسوق بناءً على تفضيلاتك
ثالثًا: وسائل الدفع
نستخدم بوابات دفع آمنة ومعروفة مثل تمارا وتابي وغيرها
وهي تضمن أعلى مستويات الحماية لبياناتك البنكية. نحن لا نحتفظ بمعلومات البطاقة على متجرنا.
رابعًا: من يطلع على بياناتك؟
نحن نحترم خصوصيتك، لذلك لا نشارك بياناتك مع أي طرف خارجي إلا في الحالات التالية:
- شركة الشحن لتوصيل الطلب
- بوابة الدفع لمعالجة العملية
- جهات قانونية إذا طُلب منا رسميًا
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك، مثل حفظ المنتجات في سلة المشتريات أو عرض منتجات قد تهمك. بإمكانك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك في أي وقت.
سادسًا: خصوصية الأطفال
متجرنا مخصص للنساء البالغات، ولا نقوم بجمع معلومات عن الأطفال دون 13 عامًا.
سابعًا: حقوقك
يحق لكِ:
طلب مراجعة أو تعديل بياناتك
حذف حسابك في أي وقت
إلغاء الاشتراك في النشرة البريدية بكل سهولة
ثامنًا: التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتعديل هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم الإعلان عن أي تغييرات في هذه الصفحة.
ملحوظة :
نحن نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة— بما في ذلك بيانات الاتصال (كالاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني)، ومعلومات المعاملات (كالطلبات وتفاصيل الدفع)، وإحصائيات استخدام الموقع (مثل عنوان IP والصفحات التي تمت زيارتها — بغرض تقديم وتحسين خدماتنا.
يمكنك حذف بياناتك بالتواصل المباشر مع المتجر والذي يلتزم بحماية خصوصية معلوماتك.
تاسعًا: تواصلي معنا
📧 البريد الإلكتروني: [ [email protected]]
📱 واتساب / الجوال: [966538883184]